Угода Користувача

Ця Угода користувача (далі – «Угода») є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та визначає порядок взаємовідносин між 3doboi.com.ua (надалі – «Продавець» або «Ми») та Вами (надалі – «Покупець» або «Користувач»), які виникають при використанні вебсайту 3doboi.com.ua (надалі – «Сайт») та придбанні представлених на ньому товарів.

Реєстрація на Сайті, оформлення замовлення або будь-яке інше використання Сайту означає, що Ви погоджуєтеся з усіма умовами цієї Угоди в повному обсязі без будь-яких винятків.

1. ПРЕДМЕТ УГОДИ

1.1. Продавець зобов’язується на умовах цієї Угоди продати Покупцеві фотообої, шпалери та інші декоративні матеріали (надалі – «Товар»), представлені на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти цей Товар та оплатити його вартість.

1.2. Оскільки більша частина Товару виготовляється за індивідуальними розмірами та параметрами Покупця (зокрема, обробка зображення, зміна кольору, виготовлення під конкретну площу), ця Угода містить елементи договору підряду (виготовлення Товару).

1.3. Продавець надає доступ до Сайту, включаючи можливість перегляду та вибору Товару.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

2.1. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем шляхом додавання обраного Товару у «Кошик» на Сайті та заповнення електронної форми замовлення.

2.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію, необхідну для виконання Продавцем своїх зобов’язань (П.І.Б., контактний телефон, e-mail, адреса доставки, точні розміри, тип матеріалу тощо).

2.3. Замовлення вважається прийнятим Продавцем до виконання після підтвердження замовлення менеджером Продавця (шляхом телефонного дзвінка або електронного листа) та, у разі потреби, отримання попередньої оплати (згідно з п. 4.3).

2.4. Відповідальність за точність наданих розмірів, вибір зображення та матеріалу повністю лежить на Покупцеві.

3. ОСОБЛИВОСТІ ТОВАРУ ТА ЙОГО ВИГОТОВЛЕННЯ

3.1. Товар, особливо фотообої, є унікальним виробом, що виготовляється індивідуально під вимоги Покупця.

3.2. Колір та відтінки зображень на екрані монітора/гаджета можуть незначно відрізнятися від кольорів готового друкованого виробу. Це пов’язано з особливостями передачі кольору різних пристроїв та технологією друку. Ці відмінності не є браком Товару.

3.3. При замовленні фотообоїв Продавець може надсилати Покупцеві макет або фрагмент зображення для остаточного узгодження. Після підтвердження Покупцем макета, будь-які претензії щодо композиції, кадрування або кольору не приймаються.

3.4. Продавець гарантує якість друку та відповідність використаного матеріалу замовленому.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Ціна на Товар вказується на Сайті та може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення.

4.2. Вартість замовлення складається з ціни Товару та, у деяких випадках, вартості доставки.

4.3. Оскільки Товар є індивідуальним, Продавець має право вимагати від Покупця передплату у розмірі, визначеному Продавцем (зазвичай 50% або 100% вартості замовлення), перед початком виготовлення.

4.4. Способи оплати: безготівковий розрахунок, оплата карткою через платіжні системи, оплата при отриманні (за умови попередньої оплати вартості матеріалів).

5. ДОСТАВКА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ

5.1. Терміни та вартість доставки визначаються відповідно до умов компанії-перевізника та вказуються додатково при оформленні замовлення.

5.2. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі Товару перевізнику для доставки.

5.3. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та самого Товару на предмет механічних пошкоджень або явного браку безпосередньо у відділенні перевізника або при кур’єрі.

5.4. У разі виявлення пошкоджень необхідно скласти акт у відділенні перевізника. Якщо Покупець не склав акт і забрав Товар, претензії щодо механічних пошкоджень не приймаються.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

6.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та ст. 706 Цивільного кодексу України, якісний Товар, виготовлений за індивідуальними розмірами та характеристиками (тобто фотообої/шпалери на замовлення), не підлягає обміну або поверненню.

6.2. Повернення або обмін можливий лише у разі явного виробничого браку (наприклад, суттєве зміщення кольорів, дефекти матеріалу, які не пов’язані з транспортуванням), за умови:

* Збереження товарного вигляду та оригінальної упаковки.

* Повідомлення Продавця про брак протягом 3 календарних днів з моменту отримання Товару.

* Неможливості подальшої заміни або ремонту (виготовлення нового) Товару.

6.3. Виробничим браком не вважається: незначна відмінність кольору, різниця у відтінках, пов’язана з калібруванням монітора, або помилка у розмірах, наданих самим Покупцем.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

* Збитки, заподіяні Покупцеві внаслідок неправильного використання Товару (зокрема, неправильне наклеювання).

* Незначні розбіжності між зображенням Товару на Сайті та фактичним виглядом Товару (див. п. 3.2).

* Дії третіх осіб (перевізників).

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

8.2. Всі суперечки, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, суперечки розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

8.3. Погоджуючись з умовами цієї Угоди, Покупець також надає свою згоду на обробку персональних даних згідно з умовами, викладеними у Політиці конфіденційності Сайту.

КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ

3doboi.com.ua

• E-mail: shirokoformat1@gmail.com

• Телефон менеджера: +380683053540